Política de privacidade
Esta política explica como a Satus Tecnologia Integrada do Plástico Ltda trata dados pessoais no site www.satustec.com.br e nos canais de atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Quem é o controlador
Satus Tecnologia Integrada do Plástico Ltda, R. João Venâncio, 166, Jardim Sofia, Joinville, SC, CEP 89223-520. Contato para assuntos de privacidade: administrativo@satustec.com.br.
Que dados recebemos
O site não tem cadastro, login nem formulário que envie dados para os nossos servidores. O formulário de cotação apenas monta uma mensagem no seu navegador e abre o WhatsApp: as respostas só chegam até nós se você enviar essa mensagem.
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, recebemos o que você decidir enviar, como nome, telefone, e-mail, empresa, cidade e dados do projeto (desenhos, arquivos 3D, volumes e prazos).
Cookies e medição de audiência
O site usa o Google Tag Manager para carregar ferramentas do Google de medição de audiência e de desempenho de anúncios. Com o seu aceite, essas ferramentas gravam cookies e coletam dados de navegação, como páginas vistas, cliques nos botões de cotação, tipo de dispositivo e localização aproximada. Esses dados são tratados pelo Google conforme a política de privacidade dele.
Na primeira visita, o site pergunta se você aceita esses cookies. Enquanto você não aceitar, ou se recusar, as ferramentas do Google funcionam sem gravar cookies de medição e de anúncios (Modo de Consentimento do Google). Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé, e também bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando sem eles.
Para que usamos os dados
- Responder pedidos de cotação e conversas técnicas (procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Executar pedidos e contratos, emitir nota fiscal e combinar entregas (execução de contrato e obrigação legal, art. 7º, V e II).
- Medir o uso do site e o desempenho dos anúncios para melhorar o atendimento, com cookies só depois do seu aceite (consentimento, art. 7º, I).
Com quem compartilhamos
Os dados passam pelos serviços que você escolhe usar para falar com a gente (WhatsApp, e-mail e telefone) e pelas ferramentas do Google citadas acima. Quando há pedido, compartilhamos com prestadores necessários para entregar a peça, como transportadoras. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender a cotação ou o contrato e para cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento. Basta escrever para administrativo@satustec.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações nesta política
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto.